Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site proclimatisationbordeaux.fr édité par Climatisation Bordeaux | Proclim. Toute navigation sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès, de navigation et d'utilisation du site internet de Proclim, présentant ses prestations d'installation, d'entretien et de dépannage de climatisations, pompes à chaleur, VMC, chauffe-eau thermodynamiques et planchers chauffants à Bordeaux et en Gironde.

2. Acceptation et opposabilité

L'utilisation du site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser le site. Proclim se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de votre connexion au site.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de force majeure, d'événements hors du contrôle de Proclim ou d'opérations de maintenance. Proclim se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement le site ou l'accès à un ou plusieurs services.

L'utilisateur reconnaît disposer des compétences et des moyens nécessaires (équipement informatique, accès Internet) pour accéder au site.

4. Services proposés sur le site

Le site présente :

• Une présentation détaillée des prestations de Proclim (climatisation, pompe à chaleur, VMC, plancher chauffant, chauffe-eau thermodynamique, entretien, dépannage)
• Des informations techniques et tarifaires à titre indicatif
• Des contenus éditoriaux (guides, articles, reportages chantiers)
• Un formulaire de demande de devis gratuit et sans engagement

Les tarifs et fourchettes de prix présentés sur le site sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une offre commerciale au sens juridique. Seul un devis personnalisé signé par Proclim engage l'entreprise.

5. Utilisation du formulaire de contact

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour lors du remplissage du formulaire de demande de devis. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou détournée du formulaire (spam, demandes fictives, injures) est strictement interdite et pourra donner lieu à poursuites.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du site (textes, images, vidéos, infographies, logos, code source, mise en page, charte graphique) est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété exclusive de Climatisation Bordeaux | Proclim ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de Proclim, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les marques (Mitsubishi Electric, Daikin, Atlantic, Hitachi, Toshiba, Airwell, Panasonic, Aldes, Unelvent, Thermor, Ariston, etc.) citées sur le site sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet (Google Maps, YouTube, fiche Google Business, LinkedIn). Proclim n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité et leurs pratiques en matière de protection des données.

La création de liens hypertextes vers le site proclimatisationbordeaux.fr est soumise à l'autorisation préalable écrite de Proclim.

8. Responsabilité

Proclim met tout en œuvre pour fournir des informations fiables, à jour et de qualité. Toutefois, malgré tous les soins apportés, les informations publiées sur le site sont communiquées à titre indicatif et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs. Proclim ne saurait être tenu responsable :

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• De la présence de virus ou de tout autre élément malveillant
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L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations consultées sur le site.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site (formulaire de contact) sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD, loi Informatique et Libertés). Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et les droits des utilisateurs sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

10. Cookies

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11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Médiation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : [email protected]
Téléphone : 05 32 96 70 90
Courrier : Proclim — 135 rue David Johnston, 33000 Bordeaux

14. Documents associés

Les présentes CGU complètent et doivent être lues conjointement avec :

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• Politique de confidentialité